POLÍTICA DE ENVÍOS
Actualmente, realizamos envíos a España, Europa, Estados Unidos y Sud América.
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AUSTRIA, DENMARK, FINLAND, IRELAND, AND SWEDEN: 11,99€
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BELGIUM, GERMANY, LUXEMBOURG AND THE NETHERLANDS: 13,99€
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CYPRUS AND MALTA: 15,99€
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SLOVAKIA, SLOVENIA, BULGARIA, CZECHIA, ESTONIA, LATVIA, LITHUANIA, POLAND, ROMANIA, HUNGARY, CROATIA: 19,99€
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USA: 21,99€
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MEXICO, COLOMBIA, ARGENTINA, BRAZIL: 21.99€
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NO DISTRIBUIMOS A VENEZUELA.
Tiempos de envío para artículos EN STOCK
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España: 2-6 días laborales
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Europa: 6-9 días laborales
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Estados Unidos: 7-14 días laborales
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Sud América: 7-14 días laborables
Durante los períodos de PRE VENTA, te informaremos con antelación sobre las fechas de envío. Ten en cuenta que somos una marca de bañadores hechos a mano, y siempre lanzamos productos en PRE VENTA con previo aviso y conocimiento del cliente, para poder preparar los pedidos adecuadamente.
Puede haber retrasos puntuales en los tiempos de procesamiento durante eventos como Black Friday, Navidad o lanzamientos, debido a un aumento en la carga de trabajo.
Por favor, asegúrate de que todos los datos proporcionados al realizar un pedido sean correctos. No nos hacemos responsables por información incorrecta o incompleta, como nombre, dirección de envío o facturación, código postal, número de teléfono, etc.
The Origin Ibiza no se hace responsable de los aranceles o impuestos de aduana en tu país. Todos los cargos aplicables correrán a cargo del cliente.
Ten en cuenta que, si decides no pagar los impuestos o aranceles de importación y rechazas el paquete, tu pedido no será reembolsado.
Tu oficina de aduanas local podría requerir documentación adicional y tiempo para liberar el paquete, lo cual podría retrasar el tiempo estimado de entrega. Y no es responsabilidad de The Origin Ibiza.
ISLAS CANARIAS, CEUTA Y MELILLA
Los envíos a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla requerirán la presentación del DNI o NIE para el despacho de aduanas y el pago de impuestos.
La empresa de mensajería es la responsable de entregar el paquete. Si un pedido aparece como entregado por el transportista, pero no ha sido recibido por el cliente, es responsabilidad del cliente tomar las medidas necesarias para asegurar que la mercancía se entregue correctamente.
Para cualquier consulta, escríbenos a theoriginibiza@gmail.com y estaremos encantados de ayudarte.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
En The Origin Ibiza, tú eres nuestra máxima prioridad y queremos garantizar tu satisfacción. Aceptamos cambios o devoluciones dentro de los 14 días naturales desde el momento en que se entrega el paquete.
Si necesitas realizar un cambio o devolución, por favor envía un correo a theoriginibiza@gmail.com y te guiaremos durante el proceso.
Las prendas deben probarse con ropa interior. Los artículos devueltos deben estar LIMPIOS y en las mismas condiciones en las que fueron enviados. Solo aceptaremos productos que se encuentren en su estado original: sin usar, sin alterar, sin daños y con todas las etiquetas originales (tal y como van en la prenda). No se aceptarán cambios o devoluciones que no cumplan con nuestra política.
Los gastos de envío por cambios o devoluciones corren a cargo del cliente.
En caso de devolución, se reembolsará el importe del producto, pero los gastos de envío no son reembolsables. Recomendamos utilizar un servicio de envío seguro, asegurado y con seguimiento, ya que no nos hacemos responsables de los artículos que no lleguen a nuestras instalaciones en España.
MÉTODOS DE PAGO
El pago se realiza de forma segura a través de wix. com
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